Via Larga non è il centro storico: è la direttrice che porta alla tangenziale, e chi viene qui per una visita in genere arriva in auto, con l’uscita 11 bis a pochi minuti. È anche uno dei pochi centri della rete che il secondo e il quarto sabato del mese resta aperto fino alle 17 e che tiene il punto prelievi aperto per gran parte della giornata, prelievi pomeridiani compresi. Due dettagli che cambiano il modo di organizzarsi, e che vale la pena conoscere prima di prenotare.
La sede è aperta dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 19.45 e il sabato dalle 7.30 alle 13.00; il secondo e il quarto sabato del mese dalle 7.30 alle 17.00.
Prima di tutto: serve l’impegnativa?
No. Il Santagostino è una rete di poliambulatori privati non convenzionati con il Servizio Sanitario Nazionale: per le visite specialistiche l’impegnativa del medico curante non è richiesta, e per gli esami di laboratorio la prescrizione è consigliata ma non obbligatoria. Per radiografie e altri esami di diagnostica per immagini serve invece la prescrizione medica, da portare in formato cartaceo il giorno dell’esame. Per lo stesso motivo le esenzioni per patologia non trovano applicazione. Resta valida la detrazione del 19% in dichiarazione dei redditi prevista per le spese sanitarie.
I canali per fissare un appuntamento
Sito web — dal pulsante Prenota online scegli prestazione, professionista, giorno e orario, con le agende di via Larga aggiornate in tempo reale.
App mySantagostino — prenotazioni, referti e fatture gestiti dal telefono, in qualsiasi momento.
Telefono — il numero per i centri di Bologna è 051 505990, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.30 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.
WhatsApp — è attivo anche il numero 345 3988236 per i centri Santagostino–Dyadea del territorio bolognese.
In sede — al desk di via Larga 8/A, negli orari di apertura.
Quando prenoti per qualcun altro
Alla domanda “Per chi stai prenotando?” seleziona sempre chi riceverà effettivamente la prestazione: è il passaggio che si sbaglia più spesso, e si porta dietro referto e fattura intestati alla persona sbagliata. Per prenotare a nome di un familiare, aggiungilo prima nella sezione dedicata della tua area riservata.
Per i minori vale una regola a parte: chi si presenta in sede senza un genitore deve portare con sé una delega compilata e firmata da chi esercita la responsabilità genitoriale. Senza, la prestazione non può essere erogata.
Prelievi: anche senza appuntamento, anche di pomeriggio
È la particolarità della sede. Il punto prelievi di via Larga lavora sia su prenotazione sia ad accesso libero, e copre due fasce ampie: dalle 7.30 alle 11.30 e dalle 13.00 alle 18.30. È una disponibilità che in rete hanno in pochi — in molte altre sedi i prelievi si fermano alle 10 del mattino — e che rende possibile fare gli esami dopo il lavoro invece di bruciare una mattinata.
Gli orari possono però variare, e nelle fasce di punta l’accesso libero significa attesa: se hai vincoli di tempo, prenotare resta la scelta più prudente.
Per gli esami che lo prevedono è raccomandato il digiuno di almeno 4 ore prima del prelievo, mantenendo nei giorni precedenti le abitudini alimentari di sempre; le eventuali preparazioni specifiche vengono indicate al momento della prenotazione.
Il prezzo, e perché varia
Il costo delle prestazioni è pubblicato sul sito con la formula “a partire da”: lo conosci prima di confermare. Il prezzo varia in base alla disponibilità del professionista scelto, non alla qualità della prestazione né all’esperienza di chi la eroga. È il meccanismo che permette alla rete di tenere accessibili le tariffe senza ricorrere al convenzionamento.
Come si paga
In sede si paga in contanti, con bancomat, carta di credito o di debito. Molte prestazioni si possono saldare anche online, già in fase di prenotazione.
Prestazioni con pagamento anticipato
Alcune prestazioni vanno pagate al momento della prenotazione: tra queste gli esami endoscopici, la diagnostica per immagini (risonanza magnetica, TAC, radiografie, mammografia, MOC), i certificati per l’attività sportiva agonistica, i trattamenti laser ginecologici, la dermatologia, le visite online e i videoconsulti, l’epilazione laser, le visite per le patenti, le prestazioni a domicilio e i corsi.
In caso di disdetta, i tempi di riaccredito dipendono dallo strumento usato: da 5 a 20 giorni lavorativi per le carte di credito, 3–4 giorni lavorativi per PayPal. Se annulli entro poche ore dalla prenotazione la transazione viene semplicemente annullata dalla banca e non compare nemmeno in estratto conto.
Paziente Smart: entrare e uscire senza passare dal desk
Registrando un metodo di pagamento nella tua area personale attivi il profilo Paziente Smart: l’addebito parte in automatico, entri ed esci dalla sede senza fermarti all’accoglienza e la fattura ti aspetta già online. In una struttura che muove i volumi di via Larga è la differenza tra uscire subito dopo la visita e mettersi in fila alla cassa. Il profilo è inoltre richiesto per alcune prestazioni digitali, come i videoconsulti e la psicoterapia online.
Disdette, spostamenti e la regola delle due volte
Gli appuntamenti si modificano e si annullano in autonomia da area riservata o app. Il sistema registra però le disdette e gli spostamenti effettuati nelle 24 ore precedenti la visita, così come le assenze prive di giustificato motivo: alla seconda occorrenza scatta l’obbligo di pagamento anticipato dei due appuntamenti successivi. Le prestazioni dell’area psico seguono regole dedicate.
Dove trovi le fatture
Le fatture — sempre intestate a chi ha ricevuto la prestazione — si scaricano dall’Area Referti di sito e app, sezione Fatture, oppure si richiedono al desk di via Larga.
Assicurazioni, fondi e mutue convenzionate
Gli enti assicurativi, i fondi sanitari e le mutue convenzionati sono elencati nella pagina Assicurazioni di santagostino.it.
La convenzione vale con l’intera struttura, qualunque professionista tu scelga. In convenzione diretta è l’ente a saldare la prestazione per conto tuo. Per usare la convenzione passa dal desk prima della visita. Attenzione a un dettaglio che genera fraintendimenti: alcune convenzioni escludono per contratto le branche psicologiche e psichiatriche, quindi conviene verificare la copertura prima di prenotare.
Via Larga 8/A: come si arriva e dove si parcheggia
Il centro si trova al piano terra della Torre Unipol, in via Larga 8/A, 40127 Bologna. In auto l’uscita consigliata è la 11 bis della tangenziale di Bologna; con i mezzi la linea 14 di TPER in direzione Pilastro ferma a “Larga”, mentre dalla stazione centrale si arriva con la linea S2B in direzione Budrio.
Per chi ha un appuntamento — visita, esame diagnostico, piccolo intervento chirurgico o seduta di fisioterapia — sono disponibili posti auto riservati ai piani −1 e −2 della Torre. Si accede dalla Rotonda della Leona: si entra nell’area della Torre Unipol, si gira a destra verso il retro dell’edificio e si scende dalla rampa del garage sotterraneo. Alla sbarra si citofona “Dyadea”, poi si seguono i cartelli fino agli stalli dedicati.
Domande frequenti
Posso fare gli esami del sangue senza prenotare?
Sì. Il punto prelievi di via Larga lavora sia su appuntamento sia ad accesso libero, nelle fasce 7.30–11.30 e 13.00–18.30. Gli orari possono variare e nelle ore di punta l’attesa c’è: se hai poco tempo, prenota.
Posso fare il prelievo nel pomeriggio?
Sì, ed è una possibilità che non tutte le sedi offrono: la fascia pomeridiana va dalle 13.00 alle 18.30. Per gli esami che richiedono il digiuno tieni conto delle almeno 4 ore senza cibo.
Il parcheggio della Torre Unipol è utilizzabile da chiunque?
No: i posti ai piani −1 e −2 sono riservati ai pazienti con un appuntamento in sede. All’ingresso del garage si citofona “Dyadea”.